平素より大変お世話になっております。

2026年4月20日（月）7時30分頃〜10時30分頃にかけて、弊社の発注・請求書システム「デジタルビルダー」より、

メールの誤配信が発生いたしましたので、ご報告申し上げます。

以下、デジタルビルダー事務局からの本件に関するご案内でございます。

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このたび、弊社より配信いたしましたシステムアップデートに関する案内メールにおきまして、

配信設定の不備により、本来の送付対象ではない協力会社様へも

誤って送信されたことが判明いたしました。

日頃より弊社サービスをご利用いただいております皆様に、多大なるご心配と

ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

本件に関する詳細は、下記のとおりでございます。

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■ 発生事象の概要

ご契約企業様向けに配信した「請求書・発注のアップデート通知」が、配信設定の誤りにより、

デジタルビルダーに協力会社として登録されているすべてのメールアドレス宛に送信されました。

■ 対象のメール情報

•    配信日時：2026年4月20日（月）7時30分頃〜10時30分頃

•    対象件名：

     1.【重要・要確認】デジタルビルダー請求書 アップデートのお知らせ

   2.【重要・要確認】デジタルビルダー発注 アップデートのお知らせ

■ 発生原因

当該メールの配信設定において、設定ミスがあったことによるものです。

■ 情報の安全性について

誤配信されたメールの内容は、機能アップデートに関する汎用的なご案内であり、メール本文内に

貴社固有の機密情報（取引金額・案件詳細・個人情報等）は一切含まれておりません。 

貴社の管理データが第三者に閲覧されるおそれはございませんので、

何卒ご安心いただけますようお願い申し上げます。

■ 今後の対応について

誤配信の対象となった協力会社様に対しては、弊社より別途お詫びおよびメール破棄のお願いを

順次ご連絡しております。今後は配信前の設定確認フローを厳格化し、再発防止に向けた

管理体制のさらなる強化に努めてまいります。 

このたびは弊社の不手際により、多大なるご不安をおかけいたしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。

本件につきまして、ご不明な点がございましたら、下記事務局までお気軽にお問い合わせいただけますよう

お願い申し上げます。

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デジタルビルダー事務局 お問い合わせ先 

メール：digitalbillder@akariinc.co.jp 

電話　：050-5369-9290 

※電話受付時間 10:00〜12:00 / 13:00〜19:00（土日祝・年末年始を除く）